Uslovi kupovine

Dobrodošli na našu online prodavnicu! Molimo vas da pažljivo pročitate sledeće uslove kupovine. Kupovinom na sajtu potvrđujete da ste saglasni sa svim navedenim pravilima i informacijama.

1. Proizvodi i naručivanje

Naša prodavnica nudi autorske fotografije koje se štampaju u različitim dimenzijama i oblicima — kao posteri ili u ramovima. Svaki proizvod izrađuje se po porudžbini.

Porudžbina se vrši putem sajta, bez registracije – svi kupci kupuju kao gosti.

2. Rok izrade i slanja

Vreme pripreme i slanja porudžbine je od 2 do 5 radnih dana od trenutka potvrde porudžbine.
U slučaju većih količina ili vanrednih okolnosti, moguće je odstupanje o čemu ćemo vas blagovremeno obavestiti.

3. Načini preuzimanja

Porudžbine možete preuzeti na dva načina:

Lično preuzimanje u Beogradu – na unapred navedenim lokacijama ili po dogovoru sa prodavcem putem direktnog kontakta nakon porudžbine.
Dostava kurirskom službom – na adresu koju unesete tokom poručivanja.

4. Troškovi dostave

Trošak dostave nije uključen u cenu proizvoda i snosi ga kupac.
Prikazujemo projekciju cene dostave, dok se stvarna cena obračunava prema zvaničnom cenovniku kurirske službe, na osnovu dimenzija, težine i količine porudžbine.

5. Pakovanje i odgovornost za pošiljku

Svaki proizvod se pažljivo i bezbedno pakuje.
Pošiljke se označavaju kao lomljive uz napomenu kurirskoj službi da se sa njima postupa sa posebnom pažnjom.
Ipak, ne možemo preuzeti odgovornost za eventualna oštećenja nastala tokom transporta od strane kurirske službe.

6. Načini plaćanja

Trenutno nije omogućeno plaćanje karticama niti putem PayPal-a.
Dostupne su sledeće opcije:
- Plaćanje pouzećem – direktno kuriru prilikom dostave
- Plaćanje prilikom ličnog preuzimanja

7. Reklamacije i povraćaj

U slučaju oštećenja u transportu, molimo vas da nas kontaktirate u roku od 48 sati od prijema pošiljke, uz fotografiju oštećenja i pakovanja.
Reklamacije ćemo razmotriti pojedinačno i ponuditi odgovarajuće rešenje: zamenu, popravku ili povraćaj novca.

8. Zaštita podataka

Svi kupci kupuju kao gosti – registracija korisničkog naloga nije omogućena.
Podaci koje unesete prilikom kupovine koriste se isključivo za realizaciju porudžbine i ne dele se sa trećim licima, osim sa kurirskom službom u meri potrebnoj za isporuku.
Na sajtu je instaliran Google Analytics radi merenja posećenosti, bez identifikacije pojedinačnih korisnika. Više informacija dostupno je u našoj Politici privatnosti.

9. Zadržana prava

Zadržavamo pravo izmena cena, rokova isporuke, uslova slanja i ostalih elemenata bez prethodne najave. Sve promene važe od trenutka objavljivanja na sajtu i ne odnose se na već potvrđene porudžbine.

10. Kontakt

Za sva dodatna pitanja, informacije o preuzimanju ili pomoć u vezi sa porudžbinom, slobodno nas kontaktirajte putem stranice Kontakt ili na e‑mail adresu navedenu u podnožju sajta.